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118 道题客户在微信小程序下完订单，线上支付运费次日结算到收派员外场APP-钱包。
答案A
客户下单后，收派员需在多长时间内电联客户确认寄件信息？
答案A
收派员可以不经过客户同意随意改约上门时间。
答案B
【外场APP】 新建运单中，物品重量最大支持重量是多少？
答案C
陆运件收寄标准为：任一单边长度不能超过（ ）米，长宽高之和不能超过（ ）米。
答案C
查看答案解析
任一单边长度不超过1.5米，长宽高之和不超过2.5米，且单件重量不超过30KG。
收派员接收到收件任务，发现任务调派错误，正确的操作方法是？
答案C
原图文字较小，本题存在无法可靠辨认的内容，请以正式题库为准。
客户线上下单方式有哪些？
答案A、B、C、D
揽收收款有哪些付款方式？
答案A、B、C、D
揽收时提示为揽前拦截件，不可以进行揽收。
答案A
收派人员揽收前如发现订单异常无法完成取件，需在订单调派至网点时间起30分钟内完成信息登记。
答案A
客户线上通过微信/支付宝支付运费后取消寄件，收派员应如何退还运费？
答案A
原图文字较小，本题存在无法可靠辨认的内容，请以正式题库为准。
散单寄件时需进行实名认证，才可进行寄件。
答案A
如果寄件人填写的寄递运单不完整，或者所填的信息与本人有效身份证件不相符的。
答案B
对不了解、不愿配合“实名制”的客户，要耐心宣传和解释；若客户坚决不提供身份证件……
答案A
原图文字较小，本题存在无法可靠辨认的内容，请以正式题库为准。
充电宝额定容量单个不超过20000毫安或74WH且带有3C认证标识可以寄递。
答案A
寄递烟叶、烟丝每件以五公斤为限（二者合寄不得超过十公斤）。
答案B
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每件不超过5KG。
瓦斯气罐可以寄递。
答案B
机电一体机收寄时重量不受限制。
答案B
查看答案解析
机电一体机单票不超过3KG。
敌敌畏、敌百虫、中高毒农药类不可以收寄。
答案A
防卫器、仿真枪可以收寄。
答案B
查看答案解析
属于法律法规禁运物品类，不可收寄。